Donnerstag, 26. Februar 2015

Extrawerbung von und mit Tina Gallinaro


Tina Gallinaro
Wer in sozialen Netzwerken aktiv ist wird Tina Gallinaro und ihre Kompetenz im Bereich Social Media kennen. Sie ist seit vielen Jahren erfolgreich aktiv. So blieb es nicht aus, dass auch Umzüge Meurer Frau Gallinaro über das soziale Netzwerk Google+ kennen- und schätzen lernte.

Wie wertvoll diese Verbindung für uns als Umzugsunternehmen noch werden sollte, ahnten wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht. 



Social Media Unterstützung für Umzüge Meurer mit Extrawerbung bei Facebook

 

Umzugsinfos für Frau Gallinaro
Die Frage zu Aktivitäten auf Facebook blieb lange Zeit offen für uns. Gründe? Die juristischen Vorgaben das Impressum betreffend zum Beispiel. Bis zu dem Tag als Tina Gallinaro uns nach Informationen zu einem Umzug ansprach. 

In einem Telefonat zu ihrer Anfrage zu einem Umzug kam auch das Thema Umzüge Meurer bei Facebook zur Sprache und Frau Gallinaro bot spontan ihre Hilfe an: “Frau Meurer, eine Facebook-Fanseite zu erstellen ist für Firma Extrawerbung kein Problem. Ich benötige nur Ihr Logo und ein passendes Hintergrundbild von Ihnen. Und über den Preis werden wir uns auch schnell einig sein.“


 

 

Sprach’s, setzte ihr Angebot in die Tat um – und nun gibt es auch eine Fanseite von Umzüge Meurer e.K. auf Facebook.  


Logo Extrawerbung
Danke Tina Gallinaro für die Extrawerbung :-) 
Der Kontakt mit Frau Gallinaro ist am Telefon genau so wie in den sozialen Netzwerken: Freundlich, kompetent und lösungsorientiert. 

Schon einen Tag nach dem Telefonat war unsere  Fanseite bei Facebook online. 
Vielen Dank an Firma Extrawerbung und Tina Gallinaro! 




Mit bewegenden Grüssen
Nicole Meurer
Umzüge Meurer e.K.
Nah- und Fernverkehr
Möbellager
Inh. Udo Meurer 

Herbert-Mösle-Weg 15
46049 Oberhausen
 
Telefon: 0208 / 40 79 96
Telefax: 0208 / 40 90 56 8
eMail  : info@umzuege-oberhausen.de 
  

Mittwoch, 25. Februar 2015

Umzüge Meurer e.K. goes facebook


Nun ist auch Umzüge Meurer e.K. bei Facebook angekommen. Lang hatten wir überlegt, ob eine eigene Fanseite bei Facebook für uns als Umzugsunternehmen, Sinn macht. Ausschlaggebend für einen Auftritt dort war, dass viele unserer Kunden in diesem sozialen Netzwerk aktiv sind. Und der Erfolg bestätigte diese Überlegung.


Über einhundertdreissig (130!) Facebook-Fans in wenigen Tagen


D a n k e s c h ö Ö ö n !!!
Dafür - und für alle weiteren Likes, Kommentare und Bewertungen auf unserer Fanseiteein herzliches Dankeschön von Umzüge Meurer e.K. und allen Mitarbeitern. 
Doch die Überlegungen zu unserer Fanseite bei Facebook gingen noch ein Stück weiter.

 

Wer Umzüge Meurer kennt ahnt: Das ist nicht alles … Und richtig!    

Wir beabsichtigen auf Facebook nicht einfach nur unser Umzugsunternehmen zu bewerben. Vielmehr sollen die mit einem Umzug häufig verknüpfte Randthemen unsere Fanseite beleben - und das Thema Wohnen eine Rolle spielen. Denn ob Wohnungswechsel oder nicht – letztendlich wohnen wir alle in einem Haus oder gemieteten Räumlichkeiten! 


Rund um das Wohnen - Zusätzlicher Mehrwert für unsere Facebook-Fans 


Beispiel Leibrente Immobilien
Die Idee ist, erweiterten Mehrwert in Form von Informationen rund um das Wohnen zu bieten. Vorzugsweise von Firmen, die im Ruhr- gebiet ansässig sind und ebenfalls über einen Facebook-Auftritt verfügen.

Gedacht ist dabei an Themen der Immobilienmakler, Maler, Inneneinrichter, Feng Shui-Berater, Gartengestalter usw... Also Unternehmen die behilflich sind, das Wohnen in einem Haus oder einer Wohnung angenehmer zu gestalten. Unabhängig davon ob vor, während oder nach einem Umzug.

Was halten Sie von dieser Idee?


Oder haben Sie Fragen zum Thema Umzug oder Einlagerung?
Dann schreiben Sie uns einfach via Facebook!


Ganz besonderen Dank an Tina Gallinaro für die Erstellung unserer Facebook-Seite und die begleitende Beratung! 


Mit bewegenden Grüssen

Nicole Meurer
Umzüge Meurer e.K.
Nah- und Fernverkehr
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Inh. Udo Meurer 

Herbert-Mösle-Weg 15
46049 Oberhausen


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Donnerstag, 12. Februar 2015

Umzüge Meurer in Mülheim an der Ruhr – Ihre Möbel in sicheren Händen


Palette Malerflies
Palette Abdeckflies
In Mülheim an der Ruhr trifft das Umzugs-unternehmen Umzüge Meurer e.K. alle Vorkehrungen dafür, dass Ihre Möbel einen Wohnortwechsel sicher und unbeschadet überstehen. Neben fachlich gut ausgebildeten Mitarbeitern sind dazu auch erhebliche Mengen Verpackungsmaterial notwendig. Die regelmässigen Anlieferungen der Schutz- und Verpackungsmaterialien erfolgen in unser Möbellager in Mülheim - Ruhr.

 

 

Für uns als Umzugsfirma ist die Sicherung Ihrer Möbel gegen Schäden oberstes Gebot

Glasplatte in Luftpolsterfolie
Als professionelles Umzugsunternehmen achten wir schon beim Abbau Ihrer Möbel auf deren Sicherung gegen Schäden. Wobei es keine Rolle spielt ob Sie zum Beispiel nur innerhalb der Stadt Mülheim an der Ruhr oder über grössere Distanzen umziehen. 


Luftpolsterfolie
Verpackungsmaterialien sind ständig in  vorrätig
In Mülheim an der Ruhr betreibt Umzüge Meurer ein Möbellager. Dort werden alle vier bis sechs Wochen erhebliche Mengen an Verpackungsmaterial angeliefert. 

Unsere Lkw für den Möbeltransport kommen also gut vorbereitet auch zu Ihrem Umzug und Ihr Umzugsgut ist in sicheren Händen.


 

Umzüge Meurer e.K. näher kennen lernen?

Ist in absehbarer Zeit ein Umzug geplant? Dann mag es interessant sein mehr über uns als Umzugsunternehmen zu erfahren. Mit einem Klick auf “ Leistungen “ finden Sie die verschiedenen Arten von uns durchgeführter Umzüge. Wer über ein Konto bei Google verfügt kann die Aktivitäten von Umzüge Meurer auch via Google+ mitverfolgen. 


 

Die Anregung zu diesem Blogbeitrag gab ein Anruf aus Duisburg 

Tisch - Glasplatte
Rolle Luftpolsterfolie
Der Anrufer plante seinen Umzug von Duisburg nach Mühlheim an der Ruhr. Er habe Tische mit Glasplatten. Vor allem aber eine grössere Anzahl sehr hochwertige Bilder, die auf keinen Fall bei einem Umzug in irgend- einer Form beeinträchtigt werden dürften. Bislang habe er in seinen telefonischen Anfragen bei Umzugsunternehmen keine ihn überzeugenden Antworten erhalten.


Meine Antwort war die Zusendung der oben abgebildeten Fotos per eMail. Noch im Telefonat sichtete mein umzugswilliger Gesprächspartner die Bilder und vereinbarte mit mir einen Beratungstermin. 

Ob wir bald einen Umzug von Duisburg nach Mülheim an der Ruhr fahren werden ...?



Mit bewegenden Grüssen
Nicole Meurer
Umzüge Meurer e.K.
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Inh. Udo Meurer 

Herbert-Mösle-Weg 15
46049 Oberhausen

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Montag, 9. Februar 2015

Küchenschrank aufbauen – Kurzanleitung mit Bildern


Beiliegende Bauanleitung
Unser Mitarbeiter und Umzugsprofi Sascha gibt Ihnen Tipps wie man den Überblick behält und schrittweise aus losen Brettern einen Küchenschrank werden lässt. -

Wer preiswert Möbel ersteht kennt das: Ein grosser Karton, tausend Einzel- teile und eine Bauanleitung zum Zusammenbau des Möbelstücks. Nicht jeder manns Sache ist es, nach der skizzierten Kurzanleitung aus diesen einzelnen Bauteilen zum Beispiel einen Schrank entstehen zu lassen. Die Kurzanleitung zum Zusammenbau eines Küchenschranks von unserem Sascha mag da hilfreich sein. Und damit ist hat auch schon Sascha das Wort.


Tipp Eins – Sortieren schafft Übersicht

Grosse Bauteile
Kleine Bauteile
„Zum Auspacken ist genügend Platz wichtig“ meint Sascha. „Sortieren Sie die einzelnen Möbelteile grob nach Grösse. Sehr wichtig ist es, genauso mit den beiliegenden Schrauben, Scharnieren und Holzdübeln zu verfahren. Öffnen Sie die Plastiktüten mit den Kleinteilen und sortieren diese nach Verwendungszweck. Sie werden erstaunt sein wie gut man in dieser Ordnung die in der Bauanleitung  für den nächsten Arbeitsschritt notwendigen Einzelteile findet.“


Tipp Zwei – Den Zusammenbau mit dem Boden beginnen      

Boden, Seitenteile, Deckel
Sascha witzelt: „Wie man bei einem Hausbau nicht mit dem Dach beginnt, ist auch beim Zusammenbau eines Küchenschranks der erste Schritt der Boden. Als nächstes empfiehlt es sich die Seitenteile beidseitig, und je nach Konstruktion auch die den Küchenschrank unterteilende Mittelteile, am Schrankboden mit Holzdübeln unter Verwendung von etwas Holzleim zu befestigen.“

Umzugstipp: Wichtig zu beachten beim Zusammenbau
Holzleim sparsam einsetzen, denn die Seitenteile bekommen ihren Halt später durch die Verschraubungen der Scharniere. Zwei bis drei Tropfen je Bohrung sind ausreichend. Holzdübel weniger als zur Hälfte in Bohrungen versenken. Beim Aufsetzen der Seitenteile werden die Dübel der Bodenplatte ohnehin in die Tiefe gedrückt.


Deckel drauf und schon ist der Korpus zusammengebaut

„Jetzt nimmt unser Küchenschrank allmählich Form an“ freut sich ein vorbeischauender Mitarbeiter der BKK vorOrt über Sascha’s schnelle Fortschritte beim Zusammenbau des Küchenschranks.

“In die oberen Bohrungen der Seitenteile nun wieder Holzdübel mit etwas Holzleim fixieren wie oben mit der Bodenplatte beschrieben. Dann das Oberteil, in diesem Fall die ’Arbeitsplatte’ des Küchenschrankes, aufsetzen, Rückwand anbringen, und schon ist der Korpus unseres Küchenschrankes fertig“ beschreibt Sascha die nächsten Arbeitsschritte.


Und siehe da: Es werde Licht

Schubladen / Türgriffe vormontieren
So langsam wird unser anfänglicher ’Lagerplatz’ für die Einzelteile des Küchenschrankes übersichtlich und es hat Licht am Ende des Tunnels. “Jetzt sind wir fast schon fertig mit dem Zusammenbau des Küchenschranks“ meint Umzugsprofi Sascha und empfiehlt für den nächsten Schritt: "Beginnen Sie nun mit dem Zusammenbau der Schubladen und bringen (Tür-) Griffe, Laufschienen für vorhandene Schubladen und Türscharniere an.

Beim Zusammenbau der Schubladen ist die Reihenfolge zu beachten. Beginnen Sie mit der Frontblende, an die Sie die Seitenteile befestigen. Nun zuerst den Boden der Schublade einschieben und abschliessend das Rückteil anbringen."


Tipp drei -  Schranktüren montieren und justieren


Türscharniere justieren
„Das Montieren der Schranktüren gestaltet sich einfach“ meint Sascha und erklärt: “Wenn die Scharniere an der Türen, und deren Halterungen an den Seitenteilen angebracht sind, sollte vor der Endmontage der Türen eine Wasserwaage zum Einsatz kommen. Prüfen Sie ob Ihr (Küchen-) Schrank waagerecht steht. Das ist später wichtig für die Justierung der Türscharniere – Und somit für einwandfreies Schliessen und einen geraden Sitz der Schranktüren. Die Einstellungen für das korrekte Schliessen der Schranktüren wird über die drei Stellschrauben am Scharnier vorgenommen. Hier lassen sich der waagerechte Sitz der Türe und deren abstand zum Korpus des Schrankes im geöffneten Zustand einstellen. Eine gute Justierung ist gefunden wenn die Türe rundum dicht schliesst und mit einem leichten ’Stups’ von alleine zufällt."


Umzugstipp: Immer zu beachten beim Aufbau von Schränken
Stehen grosse Schränke auf hochflorigen Teppichen (Wohnzimmer, Schlafzimmer) und werden nach dem Aufbau mit Wäsche, Kleidung, Akten, Geschirr befüllt, setzen sich die Schränke unter Umständen. Das zusätzliche Gewicht des Schrankinhaltes drückt den Schrank in den Teppich. Daher kann es vorkommen das Türen, trotz beim Aufbau korrekt vorgenommener Einstellungen, nach einigen Wochen nicht mehr schliessen.
„Da hilft nur eine Nachjustierung der Türscharniere, vermeiden lässt sich dies nicht“ weiss Sascha.



Im Dezember 2013 realisierte Umzüge Meurer für die BKK vorOrt die Montage einer neuen Küche. Die Filliale der Betriebskrankenkasse benötigte nun mehr Stauraum für diese Küche. Es wurde unter anderem dieser Küchenschrank angeschafft, mit dessen Aufbau Umzüge Meurer beauftragt wurde.  


Mit bewegenden Grüssen
Nicole Meurer
Nicole Meurer
Umzüge Meurer e.K.
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Montag, 26. Januar 2015

Umziehen im Winter mit Umzüge Meurer e.K.


Schnee & Eis beim Umzug
Schon ein kleiner Routine-Umzug von Mülheim an der Ruhr nach Oberhausen kann ein Umzugsunternehmen im Winter vor Probleme stellen. Der Winterdienst räumt bekanntlich zunächst die Hauptverkehrsstrassen und später die Nebenstrassen. Umzugsfirmen stellt dies bei Kundenanfahrten in Wohnsiedlungen häufig vor echte Herausforderungen. So auch bei diesem Umzug in Mülheim an der Ruhr.


 

Schnee und Eis - Anfahrt zum Kunden nicht möglich?


Umzüge Meurer Winterdienst
Die Zufahrt zum Haus dieses Kunden war eine schmale Nebenstrasse mit Steigung. Unter der drei Zentimeter hohen Schneedecke verbarg sich eine dünne Eisschicht. Für unseren Umzugs-LKW eine fast unüberwindbare Hürde.

 

 

Der Umzug in Mülheim an der Ruhr wird zum morgendlichen Konditionstraining!

Das Umzugs-Team brachte Schneeschieber und Besen zum Einsatz, und streute abschliessend den Anfahrtsweg bis zum Haus des Kunden mit Sand ab. Trotz des überraschenden Wintereinbruchs wurde der Umzug in Mülheim an der Ruhr mit nur zwanzig Minuten Verspätung in Angriff genommen.



Der Umzug kann beginnen

Und was sagte das Umzugs-Team zu diesem „Winterdienst-Einsatz“?

“Alles kein Problem. So hatten wir für’s Möbeltragen gleich die richtige Betriebstemperatur …“.

Danke an Mark, Wolle (Wolfgang), Sascha und Andreas für die Fotos zu diesem Blogbeitrag. 

... und natürlich eurem Winterdienst-Einsatz! :-)




Witterungseinflüsse und Ihr Umzugsgut

Gerade bei Regenwetter, oder wenn es schneit, stellen sich umzugswillige Kunden immer wieder die Frage: "Wie wird mein Umzugsgut vor Wettereinflüssen geschützt auf dem Weg zum beziehungsweise vom LKW zum Haus?" Lesen Sie dazu unserem bebilderten Blogbeitrag zum Thema Sicher Verpacken und Transportieren. 


Mit bewegenden Grüssen
Nicole Meurer


Umzüge Meurer e.K.
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Mittwoch, 21. Januar 2015

Tipps zum sicheren Verpacken und Transportieren


So sind wir auf den schonenden und sicheren Umgang mit Ihrem Umzugsgut vorbereitet

Denn steht Ihr Umzug in ein neues Domizil an sind nicht nur Möbel zu transportieren. Auch Wandspiegel, Spiegeltüren, Bilder oder Garderobenspiegel gilt es unbeschädigt in die neue Bleibe zu verbringen.

Wandspiegel für den Umzug sicher einpacken – Dank an Mitarbeiter "Wolle" für die Fotos

Transportsicherung Wandspiegel
Hier zeigt uns Mitarbeiter Philip seine Verpackungskünste an einem schweren Wandspiegel. Zunächst wird der hochwertige Spiegel grosszügig in Luftpolsterfolie eingepackt. Stabiles Pack-Klebeband verhindert das Verrutschen der Folie. Für den eigentlichen Transport auf dem Umzugs-LKW wird der so gegen Beschädigungen geschützte Wandspiegel zusätzlich in Umzugs-Decken gepackt und gesichert. Das gleiche Verfahren findet auch bei Bildern, Garderobenspiegeln und ähnlichem Umzugsgut Anwendung.



Für wertvolle Gläser steht ein spezieller Umzugskarton zur Verfügung 

Gläserkarton für Umzüge
Dünnes Glas, wie häufig bei Sekt- als auch Weingläsern vorzufinden, ist extrem zerbrechlich. Es reicht nicht aus diese Gläser in Zeitungspapier zu wickeln und dann in einem üblichen Umzugskarton zu verstauen.


Tipp: Mit empfindlichem Umzugsgut befüllte Kartons gut sichtbar mit "Zerbrechlich" kennzeichnen. So können die Umzugskartons mit fragilem Inhalt auf dem LKW entsprechend geschützt vor Belastung verstaut werden.



Der sichere Transport von Flachbildschirmen mit Umzüge Meurer e.K.

Tragehülle für Flachbildschirm 55"
Für jede Aufgabe die passende Transportlösung. Eine echte Hilfe für  beschädigungsfreies Verstauen und Transportieren von Flachbildschirmen ist der Flatscreenbag. Er ist geeignet für TV-Geräte aller Hersteller und Modelle bis 55“ Grösse.

Das Innere der Schutzhülle ist gepolstert. Sehr praktisch: Integrierte Taschen bieten Platz zum Verstauen von Zubehör wie Kabeln und Fernbedienung.


sicher transportieren
Transportkoffer für Flachbildschirm 60"
Für Fernseher bis 60“ Grösse kommt bei Ihrem Umzug mit Umzüge Meurer e.K. der spezielle Transportkoffer für Flachbildschirmfernseher zum Einsatz.

Hier erfahren Sie mehr zum Flatscreenbag und Transportkoffer für Flachbildschirme   





Schonend und schützend – Tragetasche für Sofas und Sessel

Tragehülle für Sofa / Sessel
Mit dieser Tragehülle lassen sich Sofa und Sessel ohne Blessuren durch enge Treppenhäuser tragen. Die  rundum vorhandenen Handschlaufen sorgen in jeder Halte- und Trageposition für sicheren Halt wenn es treppauf und treppab geht.

Zusätzlich schützt die Tragehülle Ihre wertvollen Sitzmöbel auf dem Verladeweg zum LKW wenn es am Umzugstag regnet.

An Bord unserer Umzugs-LKW befinden sich Tragetaschen für Möbel in drei verschiedenen Grössen. 
 


Und wenn es keine spezifischen Lösungen gibt – Was macht ihr dann Umzüge Meurer?

Umzug
Kühlschrank in Decken
Nun, dann lassen wir uns etwas für Sie und Ihren Umzug einfallen. Die Jungs
unserer Umzugs-Teams sind flexibel was individuelle Lösungen betrifft. Ein aussagekräftiges Beispiel zeigt das linke Bild. 
Der Hochkühlschrank musste in den dritten Stock. Das Treppenhaus war extrem eng und ein Möbelaufzug nicht einsetzbar.

Kurzerhand wurde der Kühlschrank in Umzugsdecken gepackt. Eine Wickelfolie sorgte für den Halt der Decken -  fertig.




Schutz der Türen und Zargen während des Umzugs

fuer sicheren Transport
Zargen-/Türenschutz

Wer einen Umzug in Eigenleistung gemeistert hat kennt das: Der Türduchgang ist schmal, die Möbel oder der Kühlschrank breit - und schon ist man angeeckt. Eine unschöne Delle in der Türzarge oder der Tür bleibt als Erinnerung an einen kleinen Moment der Unaufmerksamkeit. 

Das kann passieren, aber auch verhindert werden mit entsprechenden Zargen- und Türschonern. Die grosszügige Innenpolsterung der Polsterschutzhüllen hält unbeabsichtigten Rempler mit selbst scharfkantigen Gegenständen mühelos Stand. Insbesondere Glastüren und Türen mit Glaseinsatz lassen sich so effektiv vor Schaden schützen während des Umzugs.   





Viel Aufwand für ein bischen Umzug ?

Für solide Handwerksarbeit müssen zwei Faktoren stimmen. Ein Unternehmen benötigt handwerklich kompetente Mitarbeiter, und die Mitarbeiter benötigen professionelles Werkzeug. Das gilt nach unserem Verständnis auch für ein Umzugsunternehmen. 

Und was denken Sie? 
Nutzen Sie unsere Kommentarfunktion und schreiben uns Ihre Meinung. 


Mit bewegenden Grüssen
Nicole Meurer


Nicole Meurer
Umzüge Meurer e.K.
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Inh. Udo Meurer



 

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Donnerstag, 15. Januar 2015

Stühle für eine Küche restaurieren


Udo Meurer
“Ich wünschte man könnte die Küchenstühle noch mal restaurieren, polstern und beziehen“.  
Diese Bemerkung machte vor einigen Wochen ein Kunde im Rahmen eines Umzugs in Mülheim gegenüber Udo Meurer, Inhaber von Umzüge Meurer e.K. Und Wünsche des Kunden werden bei Umzüge Meurer gehört und als Herausforderung gesehen. Und so kam es wieder einmal zu einem Spezialauftrag für unseren Schreiner Philip.


Kennen Sie jemanden der Küchenstühle zuverlässig restauriert Herr Meurer?


Vor der Restaurierung
Unser Kunde hatte sich die beiden Stühle vor einiger Zeit bereits restaurieren lassen.

Die Lehnen wurden aufgesägt, später aber nicht richtig bearbeitet und geleimt. Die Rücklehnen und Stuhlbeine wurden instabil und wackelten. Die Bezüge der Küchenstühle begannen sich als Folge an den Rändern zu lösen.Es musste dringend Abhilfe geschaffen werden, denn auch die (Sitz-) Sicherhet würde alsbald nicht mehr gewährleistet sein.


 

Unser Schreiner Philip übernahm die Restauration

Nach der Restaurierung
Die Polsterungen / Stoffbezüge wurden aufgetrennt entfernt und gewaschen. Die Stühle in ihre Einzelteile zerlegt. Lehnen, Stuhlbeine und Sitzrahmen wurden abgeschliffen, neu gebeizt, lackiert und geleimt. 

Mit Abschluss der Restaurierungsarbeiten war nichts mehr von der ersten misslungenen Restaurierung zu sehen. Die einzelnen Komponenten (Stuhlbeine, Rückenlehne, Sitzfläche) waren "bombenfest“ miteinander verleimt. Und mit den aufgefrischten Stoffbezügen wirkten die so restaurierten Küchenstühle wie neu.

 

Unsere Schreiner für Ihren Umzug und Küchenmontagen


Küchenspezialist Mark
Mark und Philip sind ein tolles Team. Sie ermöglichen es Umzüge Meurer e.K. mit ihren handwerklichen Fähigkeiten besondere Kundenwünsche zu erfüllen.
Küchenspezialist Philip

Weitere Arbeiten und Ideen von unseren Spezialisten für Küchenmontagen Mark und Philip:  






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Nicole Meurer
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Küchenaufbau

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Mittwoch, 14. Januar 2015

Ein Aussenaufzug verhindert Beschädigungen des Umzugsgutes


Über die Zeitersparnis und Kostenersparnis durch den Einsatz eines Aussenaufzugs (Möbellift) berichteten wir bereits. Das ein Aussenaufzug hilft ärgerliche Beschädigungen am Umzugsgut und Treppenhaus zu vermeiden zeigt diese Geschichte zu einem Umzug in Mülheim an der Ruhr. Auch wird deutlich, warum wir als Umzugsunternehmen hohen Wert auf eine Beratung vor einem Umzug legen.


Umzüge Meurer e.K. - Gut vorbereitet durch Beratung vor dem Umzug des Kunden


Das routinemässige kostenlose Beratungsgespräch deckte auf, dass eine sehr enge Wendeltreppe zur Mansardenwohnung des Kunden führte. Ein Vor-Ort-Termin bestätigte die Formulierung „sehr enge Wendeltreppe“. Ohne Zweifel hätte es Beschädigungen an Sofas und ähnlich grossen Möbeln gegeben. Auch die Wände des Treppenhausen wären wohl in Mitleidenschaft gezogen worden auf Grund der extrem engen Treppenhaussituation. Wir empfahlen den Einsatz eines Aussenaufzugs.



 

 

Up up and away – Umzugsgut per Aussenaufzug direkt über den Balkon in die Wohnung 


Abhilfe schaffte das Aufstellen des Aussenaufzuges direkt unter dem Balkon der Mansardenwohnung. Das gesamte Umzugsgut fand so schnell und sicher seinen Weg in das neue Domizil des Kunden. Weder im Treppenhaus noch an den Möbeln waren Kratzer zu beklagen. Kunde begeistert – alles gut!

Sie planen einen Umzug in Eigenleistung und würden gern einen Möbellift nutzen?Dann bei Umzüge Meurer e.K. einen Aussenaufzug für Ihren Umzug mieten.

Welche Erfahrungen haben Sie bei Ihrem letzten Umzug gemacht?




Vielen Dank an unsere Mitarbeiter Wolle und Sascha für die Bilder zu diesem Blogbeitrag.


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Montag, 5. Januar 2015

Eine ungewöhnliche Umzugsberatung


Eine ausführliche Beratung zum Umzug ist für Umzüge Meurer e.K. selbstverständlich und kostenlos. Üblich sind Angebotsanfragen per eMail oder direktem Anruf. Umso erstaunter war ich, als via Social Media eine Anfrage gestellt wurde.


Ungewöhnlich - Anfrage für einen Umzug per Twitter

Eher ungewöhnlich war daher diese Anfrage über den Twitter-Account von Umzüge Meurer e.K. 
Hallo Frau Meurer. Was kostet ein Umzug von Lünen nach Berlin?“
Wer Twitter kennt weiss das eine Umzugsberatung natürlich nicht via Twitter zu leisten ist. 


Unkompliziert - Umzugsberatung per Telefon

Wie sich im ersten telefonischen Beratungsgespräch schnell herausstellte ging es der bekannten Karriereberaterin Barbara Landers-Schultz lediglich um einige Büromöbel die nach Berlin transportiert werden sollten. Eine lukrative Preisgestaltung für den Kunden im Rahmen eines solchen Kleinauftrags ist für ein Umzugsunternehmen nicht realisierbar. Allerdings …


Natürlich – Schnelle Hilfe mittels Empfehlungen

Umzugsberatung via Twitter
Es gibt auf so genannte Beiladungen spezialisierte Transportunternehmen. Schnell waren Telefon- nummern entsprechender Ansprechpartner gefunden und an Frau Landers-Schultz weiter gereicht. Kurze 
Zeit später bedankte sie sich mit diesem Tweet ---->

Dankeschön dafür nach Berlin! 



Die Nachhaltigkeit des ehrlichen Verkaufens der eigenen Dienstleistung sollte unserer Ansicht nach nicht unterschätzt werden. Positive Bewertungen und vor allem Empfehlungen von

- Stammkunden
- Privatkunden
- Gewerbekunden

und deren Freunden, Verwandten oder Geschäftspartnern, die beim jeweiligen Umzug dabei waren, sprechen eine deutliche Sprache.


Mit bewegenden Grüssen
Nicole Meurer

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Montag, 3. November 2014

Bewertung eines Umzug mit Reklamation


Trotz Reklamation gute Bewertung des Umzugs 

Jüngst fand ich zu einem Umzug diese Bewertung im Cylex-Branchenbuch vom 03.August 2014: 

Gute Bewertung trotz Reklamation
“Kurzer Umzug bestens ausgeführt. Sind im Mai nur 3 Straßen weiter umgezogen. Alles hat gepaßt, bis auf das Wetter anfangs. Kompetente, freundliche Mitarbeiter haben alles an einem Tag auf und abgebaut. Nach 5 Wochen schleifte eine Tür am Schlafzimmerschrank, wurde durch einen Mitarbeiter schnell behoben. Es gibt also auch noch eine Nachsorge. Nochmals vielen Dank an das ganze Team. Familie Piegsa“.


Können Sie mal nachsehen?


Die Reklamation nach diesem Umzug erreichte uns im Juli 2014. An einem Montagmorgen meldete sich der Kunde um acht Uhr morgens telefonisch: 
“Guten Morgen Frau Meurer. Wir möchten etwas reklamieren. Die rechte äussere Tür unseres Schlafzimmerschranks schliesst nicht mehr richtig … Ich weiss mein Umzug ist schon fast 5 Wochen her, aber könnten Sie mal nachsehen?



Welche Umstände zu dieser Reklamation führten …


Der Kundin hatte sich entschlossen im Schlafzimmer der neuen Wohnung einen hochwertigen, sehr langflorigen Teppich auszulegen. Der Schlafzimmerschrank wurde auf diesem Teppich stehend aufgebaut und ausgerichtet. In den Folgetagen nach dem Einzug wurde der Schlafzimmerschrank nach und nach mit Kleidung, Bettwäsche usw. befüllt. Mit dadurch zunehmendem Gewicht des Schrankes sackte dieser unterschiedlich tief in den langflorigen Teppichboden. Der Schrank stand nicht mehr gerade und die Folge: Die in leerem Zustand ausgerichteten Türen begannen zu “schleifen“ und liessen sich zusehends schwieriger schliessen.


… und unsere schnelle Lösung für den Kunden!


Am übernächsten Tag war einer unserer Schreiner vor Ort und nahm sich dieser Reklamation an. Nach einer knappen Dreiviertelstunde war der Schlafzimmerschrank neu ausgerichtet, die Schranktüren nachjustiert und unser Kunde bestens zufrieden.


Herzlichen Dank Familie Piegsa für die positive Bewertung Ihres Umzugs mit uns trotz der Reklamation.



Mit bewegenden Grüssen
Nicole Meurer


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